Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• Chasseland Artisans
• SIRET : 989 498 829 00013
• Adresse : 5 Chemin du Trêve, 69680 Chassieu
• Téléphone : 04 26 78 55 18

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite) via Google Tag Manager et Google Analytics
• Données transmises lors d'un appel téléphonique à notre numéro (nom, prénom, adresse, nature de la demande)

Ce site ne contient aucun formulaire de contact. Aucune donnée personnelle n'est collectée directement via le site web en dehors des données de navigation anonymisées.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Améliorer l'expérience utilisateur et les performances du site
• Mesurer l'audience du site (statistiques anonymes)
• Vous rappeler et répondre à vos demandes de devis ou d'intervention (données téléphoniques)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'intérêt légitime de Chasseland Artisans pour les données de navigation et l'amélioration du site
• Votre consentement pour les cookies analytiques (Google Tag Manager)
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles pour les données transmises par téléphone

5. Cookies et traceurs

Ce site utilise Google Tag Manager (GTM-TN5S5ZNB) pour gérer les balises analytiques. Ces outils peuvent déposer des cookies sur votre navigateur afin de mesurer l'audience et analyser le comportement des visiteurs.

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via les outils de gestion des cookies Google disponibles sur tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. Durée de conservation

• Données de navigation : 26 mois maximum (conformément aux recommandations de la CNIL)
• Données téléphoniques : Durée nécessaire à la réalisation de la prestation, puis suppression

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Google LLC (via Google Tag Manager / Analytics) — pour les données de navigation anonymisées
• Vercel Inc. (hébergeur du site) — pour les logs techniques nécessaires au fonctionnement

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 04 26 78 55 18 ou par courrier à l'adresse : 5 Chemin du Trêve, 69680 Chassieu.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Sécurité

Chasseland Artisans met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle. Le site est servi en HTTPS (connexion chiffrée).

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date ci-dessous.